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内参|律师事务所品牌市场运营中的那些数据指标

2017-03-28

[摘要] 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前,几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息,进行商业活动,从宣传律师事务所、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等,无所不能。如今品牌平台网络建设已成为律师事务所进行竞争的战略手段。

律师事务所经营的多元化拓展,规模的进一步扩大,对于运营管理一体化、市场发展一体化、品牌建设一体化等方面提出了更高的要求,在以移动互联网技术为支撑的新经济条件下,越来越多的律师事务所利用起移动互联网技术构建一个展示自己的舞台、为用户创造一个了解律师事务所的捷径、为专业律师提供了一个连结当事人的互联平台。

在各类品牌工具搭建完成的基础上,还需要深谙网络营销之道——学会数据指标分析,从数据读懂用户,从数据沉淀法律服务需求,从数据提升用户转化率,在本期的公号中,我们将给大家分享常见数据指标的定义。
常见的数据指标主要有: UV、PV、注册量、网站跳出率、DAU 、GMV、转化率、留存率等。

1

UV(Unique vistor)


是指网站的独立访客数,通常的计算周期是当天的0点到24点。由于一台计算机的IP是固定的和唯一的,一天内同一访客的多次访问只计为一个访客。如果一天内访问网站的IP数越多,说明有更多的用户关注了该网站,该网站的传播度更高。

2

PV(Page view)


是指网站的页面访问量或点击量,通常的计算周期是当天的0点到24点。和UV不同的是,PV统计的是用户打开网站的次数,每打开一次累计一次。通过此项数据,我们可以了解到网站哪个页面被点击的次数最多,哪类服务是用户更想了解或者购买的,借此着重加强该页面的推送力度和频率。

3

注册量


指的是截止到某一时刻,网站拥有的已注册的用户总量。注册量越高,网站的口碑更高,该平台的服务传播也更有广度。

4

网站跳出率


指某个时间段内,只浏览了一页即离开网站的访问次数占总访问次数的比例。平台的跳出率越高,说明该网站用户体验做得不好,用户进去就跳出去了,反之如果跳出率较低,说明网站用户体验做得不错,用户能够找到自己需要的内容和服务。而且以后他可能还会再来光顾你的网站,这时候该网站应该提升网站的访问速度、关注浏览器的兼容性、增加网站导航加搜索、投放相关性强的内容等。

5

DAU(Daily Active User)


日活跃用户数是指用户在1天内登陆一家网站或者咨询购买的次数,如果活跃度越高,说明该平台提供的服务产品受用户喜爱程度更高,将被更多用户使用。

6

GMV


主要是指网络平台的成交金额,而这里的成交金额包括:付款金额和未付款。我们可以用GMV来研究某项产品或服务用户的购买意向,依次,我们可以删减网站平台相关有偿服务。

7

转化率


指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。平台转化率越高,说明该平台有较好的吸引程度,同时它的的宣传效果也不错,盈利速度也会更快。

8

留存率


留存用户是指新用户经过一段时间的使用或者购买之后,仍然继续的用户。这部分用户占当时新增的用户就是留存率。观察留存率对网站平台有着非常重要的意义,用户使用或购买该所服务的时间越长越好,越长带来的现金流或者利润越高。

最后的话

律谷科技专注于为法律服务行业提供经营管理工具,品牌推广工具,作业管理工具,致力成为中国法律服务业在线运营平台的技术服务供应商,推动中国律师行业协会及律师事务所创新转型、持续发展。

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