向上而行，奔腾不息 | 律所运营管理培训课程第六期（一） | 律谷研习社
2020-11-02
方法+工具，重构律所精益管理
10月31日，由浙江泽大律师事务所、律谷科技联合举办的第六期律所运营管理培训课程成功召开。来自全国各地近30余家律所的主任、合伙人、运营管理者等学员共计70余人参加了此次培训。发起者愿把律所运营管理培训课程做成一个持续性的行业交流平台，和来自全国各地的律所运营管理者们探讨和分享运营管理经验，与大家一起在数字化时代的征途中向上而行，奔腾不息。
本期课程围绕律师事务所"创新管理模式解析、业务管理与业务支持、知识管理与信息管理建设、公共运营支持体系建设"为主题，邀请业内拥有丰富的、创新的经营管理经验的管理者及一线的实践者们为大家带来精彩分享与深入讨论。
下面和大家一起分享，培训课程中的精彩时刻。
律谷研习社 ：律所运营管理课程培训 第六期
开课致辞
王隽：
开课致辞
王隽 大成律师事务所 | 全球副主席
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们十分荣幸的邀请到了北京大成律师事务所全球副主席——王隽律师，为本次运营管理课程做开课致辞。在致辞中，王隽律师以律师制度恢复四十周年之际为起始，与大家一起回顾了律师事务所运营管理的发展历程，从北京市律师协会行政主管联谊会的设立，到目前多数律所管理发展模式的建立，再到结合大成所自身的管理发展剖析，王隽律师分享了其独道的见解。对于律所运营管理课程的开展，王隽律师表达了肯定，同时也从深度及高度方面提出了展望。
律谷研习社 ：律所运营管理课程培训 第六期
律师事务所创新管理模式解析篇
王小军：
运营应服务于律所平台化战略
王小军 浙江泽大律师事务所| 首席合伙人
有朋自远方来，不亦乐乎。作为第六期律所运营管理课程培训的主办方之一，浙江泽大律师事务所首席合伙人——王小军律师首先代表浙江泽大律师事务所对来所参加培训的学员们表达了诚挚的欢迎。随后作为本期课程的首讲导师，为大家带来了题为"运营应服务于律所平台化战略"的精彩分享。王主任与大家分享了"关于人才：无害通过 ，关于分配：一箪食一瓢饮，关于评价：不尚贤、使民不争"的理念。同时，也从事务所管理者思维，管理方法、律师培养、律师身份认同等方面与在场学员进行了深刻的交流。王主任的讲课别具一格，新颖独特，为学员们带来了一场创新管理理念的知识盛宴。
李海波：
公司化律所的制度体系与管理运营
李海波 金诺律师事务所 | 首席合伙人
欢声笑语歌不断，扶摇直上万重云。作为律谷研习社的人气实力讲师，李海波律师依旧以他经典直白的招牌"裸聊"作为开场，用幽默轻松的方式对金诺的制度体系与管理运营做了整体概述。金诺律师事务所以科学的管理制度、先进的技术工具、专业的执行团队，三驾马车齐驱的模式，获得了更高的生产力，得到了更好的转型结果和价值回报。用海波律师的话说，他们成为了先驱，而没有成为先烈。
在幽默风趣的授课中，海波律师详细为大家介绍了一家全面实行公司化管理的律师事务所所涉及的合伙制度和分配机制；律所薪酬制度与激励机制；工作单系统与制度保障等诸多方面的实操经验。对金诺律师事务所公司化管理经验及信息技术相融合的全面应用的实践总结，为即将或正在运行公司化管理模式的律所运营者们带来了深刻启发。整场课程干货满满亦气氛热烈。
律谷研习社 ：律所运营管理课程培训 第六期
实务讨论
Question1
律师事务所发展规模越来越大之后，其风险与利冲会增加，如何控制风险？
——陈运 | 上海市锦天城律师事务所
风险与发展是无法避免的，利冲往往发生在区域内，所以区域律所合作，可能可以成为未来一种很好的解决方式。
——王小军 | 浙江泽大律师事务所
Question2
在律师事务所的发展过程中，关于行政支持人员与律师的配比，两位主任如何看待？
——卢星 北京大成（成都）律师事务所
目前金诺律师事务所总人数130人左右，其中有约40人为行政人员，这个比例我觉得还是比较合适的。在国外律所，这个比例还会更大，因为在国外是若干人支持一个大律师，而目前我们是几个人支持一帮律师。背景支持人员可以承担大量辅助性工作，助理可以帮助律师处理大量低技术含量工作，律师帮助资深律师处理一部分专业的工作，所以这样一个三角形性的比例是比较好的。
——李海波 | 天津金诺律师事务所
目前泽大律师事务所总人数770人，整个运营团队49人，通过最新技术的应用，我认为可以精简事务所行政团队人员。在智能时代，将网络科技运用至我们的管理中来提高运营效益。同时，对于行政人员可以成立有梯度的合伙制度，成为整个平台未来发展的事业合伙人。
——王小军 | 浙江泽大律师事务所
Question3
请问对于带有浓厚地方性特色的律师事务所，在未来的发展中我们该如何定位自己的角色？是打造地方精品所？区域所还是全国所？
——刘浩 | 安徽天禾律师事务所
从事务所的定位上来讲，对于我们地方所来说，首先需要一定的规模。在市场竞争环境下，没有规模我们就没有足够的竞争力，在很多市场的招投标过程中就没有机会。其次，对于地方所来说还是要拼专业，例如杭州阳光时代在能源领域所确认的专业地位一样，在本地做出专业特色的律所仍然具有很强的竞争力。重要的是，在事务所发展壮大的同时，我们要做到资源整合，获得更多市场，创造更多效益。
——李海波 | 天津金诺律师事务所
对于地方所来说，首先需要考虑当地人口总量、经济总量及当地支柱产业，这三个方面。其次，我们要"坐镇一方，胸怀天下"，胸怀天下并不是指要把天下吃了，而是要看牢天下。同时也要融入未来的数据时代，可以考虑在区域下属地区内复制机构，发展成为区域大所。
——王小军 | 浙江泽大律师事务所
Question4
在区域内，律所发展很快，但相应运营人才及团队建设很慢，无论是从绝对数还是从配比都相对较低，对于平台化下与一体化下的运营人才的选用育留，两位主任有什么不同的想法和可供借鉴的措施？
——卜雪媛 | 陕西稼轩律师事务所
对于事务所运营团队的选用预留要调整，谁合适谁来，选对对的人，带好一批人，做好梯队建设。运营的难点在于，老的有经验的运营人员，生活相对舒适，不求变革。我们需要尽可能的用机器代替他的技术。泽大花了两年时间梳理了每一个岗位每一天的工作职责，发现很多工作完全可以用机器来取代，只有一个方面不能取代，就是面对面的情感交流。
——王小军 | 浙江泽大律师事务所
对于运营团队的培养，需要逐步走专业化，如果运营团队人员不了解律师业务，则会导致很多冲突与抵触。一个方面来说，我们自己要培养懂律师业务的运营人员，因为好的运营人员可以帮助业务部门创造佳绩。另一方面，我们也要招聘懂得律师事务所管理或者其他行业的专业管理人员，因为律师事务所也是一个组织，具有专业管理经验的人才可以帮助我们完成管理。毕竟当前律所管理与其他行业管理相比，还是相对初级的。
——李海波 | 天津金诺律师事务所
律谷研习社 ：律所运营管理课程培训 第六期
律师事务所业务管理与业务支持篇
李卫平：
律师事务所业务风险控制与质量管理团队建设及实务操作
李卫平 大成律师事务所 | 风控总监
风狂雨骤处,有波恬浪静的风光。2005年入职大成，2006年负责大成律师事务所风控团队建设工作，至今已从事律所运营中的风控工作15年的李卫平老师，结合其丰富的工作心得，为大家详细阐述了律所风控管理的重要性及实务操作。
在精彩的课程分享中，李卫平老师从律师事务所应如何配置风控工作人员、风控工作人员应具备何种技能、如何设置风控工作人员的岗位职责、风控工作重点、处理利冲技巧、利冲团队建设等风控管理工作的重点难点入手，为大家全面且详尽的分享了律所风控管理工作中的实务要点，进一步探讨了科学、高效、严谨的律所风控管理体系。她为到场的学员带来的实务操作经验分享，得到了良好反馈和一致好评。
武坚：
律所法律服务支持——业务秘书管理
武坚
鲸饮未吞海,剑气已横秋。武坚老师，94年进入红圈律师事务所工作，拥有20多年律所运营管理工作经验。本期课程中，武坚老师为大家带来了题为"律所法律服务支持——业务秘书管理"的专场分享。律所的业务秘书是律所业务运营的重要内容之一，对于重复性、简单性、流程性的基础法律事务，业务秘书的设立可以降低律所运营成本，减轻律师工作量。
针对业务秘书的工作职责、基本要求、考核、管理、质量监控及团队定位等方面，武坚老师为学员们深入剖析了业务秘书在律师事务所的重要作用，其在课程中与学员的积极互动，让整个课程寓教于乐。
律谷研习社 ：律所运营管理课程培训 第六期
实务讨论
Question1
由于业务秘书需具备专业性，怎么平衡业务秘书与律师助理及行政之间的关系？
——刘浩 | 安徽天禾律师事务所
律师助理偏向于律师队伍方向属于业务序列，业务秘书则属于行政序列，这是一个不同。另外对业务秘书与律师助理的要求也是不同的，专业业务秘书可以承担一部分律师助理工作，但是像法律研究及法律分析类的工作则无法承担，对于行政与业务秘书的区别则在于行政被赋予了更多管理职能，行政序列与业务序列因为有不同的审核进入流程与要求，所以也可以避免专业人员的流转。
——武坚
Question2
当处理公共事务时，如果行政秘书主管与团队秘书发生冲突时，应该怎么处理？
——叶航 | 北京国枫律师事务所
对于秘书的管理来讲，我们一般采取统一管理的方式，所以秘书主管在秘书中是具有一定威信的。当然秘书主管也需要一定的情商，对于个别特殊情况，我们在灵活运用制度的同时也可以委婉的与团队负责人进行沟通协商。
——武坚
Question3
关于行政事务的用章使用应该如何调配？
——叶航 | 北京国枫律师事务所
公章管理属于行政管理的一部分，设置在那个部门是次要的，不论设置在那个部门下，我们首先应该将相关岗位管理起来。大成将其设置在风控部是由于业务用章量比较大，风险比较多，所以由风控来培养，培训公章管理人员比较合适。各所需要根据实际情况进行管理，同时要求其符合业务流程，制定相应操作手册并建立相应培训。
——李卫平 | 北京大成律师事务所
律谷研习社 ：律所运营管理课程培训 第六期
向上而行 奔腾不息
学员签到
会务现场
参观浙江泽大律师事务所
暖心茶歇
未完待续
END
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