LEGALTECH FM ｜ 科技之声

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5月5日，全球排名第一的CRM厂商Salesforce（纽交所代码“CRM”）在美国纽约召开 “World Tour NYC”大会，生成式AI如何赋能企业，成为本次大会的重要主题。

会上，Salesforce发布了类ChatGPT产品SlackGPT，希望通过该产品为每一位客户、员工配备 “智能秘书”，帮助他们将数据分析、内容总结、自动生成文本等重复、琐碎的工作流程实现自动化，同时SlackGPT将集成Slack等产品中。（申请使用地址：https://openai.com/waitlist/slack）据悉，SlackGPT主要由OpenAI提供技术支持。

微软用疾如风、徐如林、侵如火、稳如山的气势，迅速将ChatGPT集成在多个产品矩阵中。作为主要竞争对手的Salesforce看在眼里急在心上，不仅自研大语言模型还成立了专项生成式AI投资基金以及与OpenAI等厂商进行深度合作，希望加速、加深对生成式AI的布局追赶技术潮流，避免被生成式AI时代抛弃。

此外，从世界顶级大厂的技术风向来看，类ChatGPT等生成式AI已经成为下一代智能办公的必备工具之一。

其实，今年3月份Salesforce已经发布了一款类ChatGPT产品EinsteinGPT，并将其集成在CRM中，提供自动生成邮件内容、文本摘要、记录笔记等。

但Salesforce觉得这还远远不够，不足以服务其全球数千万的客户和自家员工，因此，仅用了很短的时间便推出了SlackGPT。下面「AIGC开放社区」为大家介绍SlackGPT的主要功能。

（来源：AIGC开放社区）

5月9日消息，近日全球著名SaaS服务商Zoho宣布与OpenAI达成技术合作，将ChatGPT集成在产品矩阵中，并推出全新生成式AI产品——Zia。

据悉，Zia在ChatGPT加持下，具备自动生成文本、量身定制文本、文本重置、邮件内容生成、会议摘要、生成公式、客服摘要、数据格式转换等功能。

简单来说，Zoho希望通过Zia将客户所有关于文本内容的操作实现自动化，并且支持自定义修改以提升工作效率节省时间。

根据Zoho在2022年8月年度分析师峰会上发布的数据显示，其全球用户已突破8,000万，同比增长38%。

目前，微软、Salesforce等科技大厂已经将ChatGPT集成在Office、CRM等产品中，这让SaaS厂商们看到了生成式AI具备商业化落地的潜质并纷纷跟进。而拥有庞大用户群体的Zoho，自然不会错过这一绝佳商机以拉动业务增长曲线。

以下是Zia主要提供的ChatGPT服务。

自动生成电子邮件内容
电子邮件在营销、工作交流等方面发挥着重要作用。在 ChatGPT 的支持下，Zia可以为用户自动生成邮件内容，检查语法错误，润色现有邮件内容，改写邮件语气/文本类型等。

用户甚至可以要求 Zia 查找相关信息，并将其直接插入到电子邮件中。

简化客户管理信息
Zia可以从任何客户记录中提取和总结重要信息。利用CRM和互联网中的信息，使用探索功能了解有关任何客户数据的更多信息。

识别客户心理
对于销售人员来说与客户交流是一个费心、费力的过程。现在，通过Zia可以对客户的需求文本进行分析，以查看对方的心理并做出更有效的回应。

一个标题，自动生成精美文案
用户在进行社交平台营销时，经常需要撰写繁琐、冗长的文案。现在，只需要给Zia一个标题，就能快速生成不同类型、语气的文案，并支持二次更改。

文本重写
对Zia生成的内容不满意？没问题，只需点击Regenerate按钮就能快速重写文本，直到用户满意为止。

生成会议摘要
当用户开启在线会议时，Zoho Assist会记录所有会议日志，而Zia可以对这些日志进行提取、分析，帮助用户快速生成会议摘要。

客服摘要
人工客服提供服务时，经常需要阅读冗长的上下文才能了解客户的意图。现在，通过Zia只需要点击一下按钮，就能快速生成摘要为客户提供服务。

总结报告
Zia可以按照用户要求的语气、文笔类型、文章长度等，对繁琐、冗长的报告进行总结。

数据格式转换
Zia可以根据用户给出的示例，对特定数据进行转换，例如，日期、货币、文本等内容。这使得数据转换不再是技术人员的专属，没有技术背景的业务人员也能进行操作。

生成公式
以KPI（关键绩效指标）为例，通常计算KPI需要多个公式组合才能完成。现在，通过Zia只需通过自然语言就能创建公式。

Zoho中东和非洲总裁Hyther Nizam 表示，将ChatGPT与Zoho自研的AI引擎相结合，可以为用户提供直观、高效、安全的生成式AI服务体验。同时ChatGPT也扩大了Zoho的产品技术组合。此外，我们会一直为用户提供安全、稳定、可靠的AI服务。

(来源：搜狐)

*Canton Network构建了一个“网络的网络”，使金融机构能够体验到安全、无需对账的环境，资产、数据和现金可以跨应用程序自由同步。

包括高盛、微软、德勤和法国巴黎银行在内的一批机构5月9日宣布，正计划推出一个新的基于区块链的系统——Canton Network（广州网络），为金融机构提供可保护隐私、具有互操作性的区块链网络。从7月开始，将有30个组织加入该网络。

据悉，Canton Network是业界首个支持隐私的可互操作区块链网络，专为金融资产而设计，旨在负责任地释放金融市场的潜力。Canton Network的想法是创建一个中立的第三方区域，即去中心化的基础设施，并连接使用区块链企业Digital Asset的智能合约语言DAML构建的应用程序。值得一提的是，“Canton”是中国广州的英文旧称。至于为何用此命名，尚未看到发起者的解释。

“金融机构首次可以在安全、稳定和公平的金融监管体系内运营的同时，实现全球区块链网络的全部优势。这是区块链领域向前迈出的重要一步。”Digital Asset联合创始人兼首席执行官尤瓦尔·鲁兹（Yuval Rooz）表示，“我们期待帮助这个由网络运营商和用户组成的创始团队构建应用程序并将其连接到Canton Network。”

Canton Network构建了一个“网络的网络”，以实现此前孤立的金融系统之间的互操作性。在金融行业受到高度监管且需要保护数据隐私的前提下，Canton Network使金融机构能够体验到安全、无需对账的环境，资产、数据和现金可以跨应用程序进行自由同步。这为金融机构创造了向客户提供创新产品的机会，同时提高了效率和风险管理的能力。

例如，资产登记和现金支付系统在金融市场上是截然不同的孤立系统。借助Canton Network，数字债券和数字支付可以跨两个独立的应用程序组合成一体，保证同时交换而没有操作风险。此外，数字资产可以通过连接回购或杠杆贷款申请用于抵押金融交易。

此前，DAML就以支持不同的区块链技术而闻名，而在Canton Network上的DAML应用程序已经支持互操作性，可以选择使用其他企业区块链来增强某些信任属性，但核心数据仍存储在Canton Network上。目前，Canton Network区块链已经可以与其他区块链进行互操作。

对于Canton Network的互操作性，德意志交易所集团发行人服务和新数字市场主管简森·哈克迈斯特（Jens Hachmeister）表示：“实现行业内各种区块链网络的无缝连接是未来数字和分布式金融市场基础设施的关键组成部分。”

（来源：澎湃新闻）

Luminance是世界上最先进的法律流程自动化人工智能公司。5月11日消息，Luminance宣布推出其专业法律大语言模型(LLM)的最新前沿应用——人工智能驱动的“Ask Lumi”聊天机器人。

“Ask Lumi”代表了第一个以法律级人工智能为基础的聊天机器人，它允许用户在微软Word中打开任何合同，向人工智能询问有关合同的问题，并收到即时回复。

Luminance拥有超过1.5亿份文件，拥有大量的法律文件，再加上其核心的专有人工智能以及深厚的法律行业领域知识，使其成为当今最先进的法律大语言模型。与更通用的GPT技术相比，Luminance的Legal Pre-Trained Transformer (LPT)技术仅从经过法律验证的文件中学习，不仅能够生成内容，还可分析和理解内容，即使是由第三方创建或编辑的内容。这种生成和分析AI的强大结合确保了最大的法律严谨性。

Luminance的聊天机器人技术将允许用户就任何合同提出问题，比如“谁是签约方?”、“公司的管辖范围是什么?”或“该协议可转让吗?”，所有这些都在微软Word中完成，并立即收到结果。如有必要，用户也可以要求用可接受的替代措辞重新起草条款。此外，“Ask Lumi”允许非法律团队提出问题并获得答案，从而帮助提高业务范围内的效率，使法律部门不必回答常规的、重复的问题。

（来源：LEGAL IT Professionals）

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